Service Client Enterprise : téléphone, numéro, conseiller et contact en France

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Vous souhaitez joindre Enterprise en France pour réserver une voiture, modifier une location, demander un remboursement ou signaler un problème après restitution ? Enterprise distingue les contacts pour les réservations, le service clientèle et l’assistance routière.

Quel est le numéro de téléphone Enterprise en France ?

Réservation de voitures : 01 85 14 92 98

Réservation de véhicules utilitaires : 01 85 14 92 98

Les deux numéros sont indiqués sur la page officielle de contact, avec un tarif annoncé de 0,15 € par minute.

Service client : 01 85 14 92 98

Assistance routière : 01 85 14 92 98

Pour les questions générales, consultez la page officielle de contact Enterprise France.

Comment parler à un conseiller Enterprise ?

Enterprise propose un chat avec un agent en direct du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, hors week-ends et jours fériés selon la page de contact.

Préparez votre numéro de réservation ou de contrat, les dates de location et le nom de l’agence. Choisissez le service correspondant à votre demande pour éviter de contacter la mauvaise équipe.

Comment modifier ou annuler une réservation Enterprise ?

Consultez votre réservation en ligne et les conditions du tarif choisi. Les frais et les possibilités de modification ou d’annulation peuvent varier selon le contrat et le moment où la demande est effectuée.

Si vous ne parvenez pas à gérer votre réservation en ligne, contactez le service des réservations.

Comment obtenir un remboursement Enterprise ?

Pour demander le remboursement d’une location annulée ou contester un prélèvement, rassemblez la confirmation de réservation, le contrat, la facture et la preuve de paiement. Expliquez le motif de la demande et joignez les justificatifs utiles.

Le remboursement dépend des conditions applicables à votre réservation et de la situation examinée.

Que faire en cas de panne avec une voiture Enterprise ?

Pour une panne ou un problème sur la route, utilisez le numéro d’assistance routière indiqué par Enterprise : 01 85 14 92 98. Vérifiez aussi les instructions inscrites dans votre contrat. En cas de danger immédiat, mettez-vous en sécurité et contactez les services d’urgence.

FAQ : service client Enterprise

Quel est le numéro Enterprise France ? Pour les réservations de voitures, le numéro indiqué est le 01 85 14 92 98. Le service client est joignable au 01 85 14 92 98.

Comment contacter Enterprise par chat ? Le chat avec un agent est annoncé du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, hors jours fériés.

Comment contester une facture ? Contactez le service client avec votre contrat, la facture et les justificatifs du montant contesté.

Conclusion

Pour contacter Enterprise en France, choisissez le numéro adapté : réservation, service client ou assistance routière. Pour les horaires et les modalités à jour, consultez la page officielle avant votre appel.